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        1. 售后服務承諾書

            我公司所售產品是適合在惡劣的環境中持續工作的,機器在出廠前已通過嚴格的檢驗。產品的使用壽命決定于用戶,如果您科學、認真地使用和保養您的機器,將會延長它的使用壽命,銳固安全科技有限公司售后服務部希望為您提供最大可能的服務,請和我們保持聯系。

            ☆ 青島銳固安全科技有限公司客戶服務部負責公司的產品銷售和售后服務。為保護您的權益,請您務必按產品使用說明書操作。

            ☆ 您應該每年對機器進行一次整機檢測和保養,如果需要請和我們聯系。

            ☆ 如果需要備用件,您可以從青島銳固安全科技 有限公司客戶服務部購買;雙向鋸的維修必須到青島銳固安全科技有限公司或其授權的維修站進行;否則,我們不承擔由此引起的一切后果。

            ☆ 我們在保證您享有保修卡內容權益外,您還可以得到:

            根據客戶的時間安排組織一次產品的使用操作及日常維護保養的培訓授課,保證每一使用單位至少有三名人員可獨立操作使用。

            我公司承諾24小時到現場服務。

            在使用產品時,如果因產品本身的原因使您不能正常工作,請及時通知我們,我們將提供另外一臺同型號的備用產品供您臨時使用;如果是保修卡內容規定范圍以外的事件,您只承擔鋸機維修工本費和來往運送的費用。

            對于我公司直接銷售的產品我公司承諾保修期為一年,在此期間機械及電氣部分的配件更換不收取任何費用,其中雙向鋸片做為易耗品不在此保修范圍之內。

            對于保修期之外的產品,無論何時,只要是青島銳固安全科技有限公司的產品,我們檢測后認為還存在經維修后使用的可能,我們將盡力為您服務;如果是在保修卡內容規定范圍以外的事件,您只承擔鋸機更換配件費和往返運輸的費用。

            ☆您在使用中對設備方面的意見或建議是我們今后產品開發和生產的重要依據,請您務必將您的意見或建議及時通知我們,我們將不勝感激!

            售后服務熱線:0532-86109952     13516337910

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